اختلال فنی در بیت‌هامب کره‌جنوبی؛ خسارات کاربران جبران می‌شود
اختلال فنی در بیت‌هامب کره‌جنوبی؛ جبران خسارت کاربران پس از توقف ۱ ساعت و ۴۰ دقیقه‌ای خدمات رمزارزی
اختلال فنی در بیت‌همب کره‌جنوبی باعث توقف ۱ ساعت و ۴۰ دقیقه‌ای خدمات رمزارزی و خسارات مالی کاربران شد، جبران خسارت در حال بررسی است.
در پی بروز اختلال فنی در پلتفرم بای‌تامب (Bithumb)، یکی از بزرگ‌ترین صرافی‌های ارز دیجیتال در کره جنوبی، خسارات قابل‌توجهی به کاربران وارد شد. این اختلال که حدود یک ساعت و ۴۰ دقیقه طول کشید، فعالیت‌های معاملاتی در این پلتفرم را مختل کرد و منجر به ضررهای مالی برای معامله‌گران شد.
براساس گزارش‌های محلی، بای‌تامب در تاریخ ۲ سپتامبر، در حوالی ساعت ۱۱:۲۷ شب، به‌دلیل خطای سیستم ناگهانی، از دسترس خارج شد. این حادثه باعث توقف کامل معاملات در این صرافی شد و پس از این مدت، تیم فنی آن اعلام کرد که خسارات واردشده به کاربران را جبران خواهد کرد.
مدیران بای‌تامب تأکید کردند که این اختلال ناشی از حمله خارجی یا هک نبوده است، بلکه نتیجه یک خطای سیستم در بخش تراکنش‌ها (transaction system error) بوده است. در بیانیه‌ای رسمی، این پلتفرم اعلام کرد: «این مشکل به‌دلیل عوامل خارجی مانند هک نبوده است. در حال حاضر در حال تحلیل فنی مشکل هستیم تا از تکرار آن جلوگیری کنیم.»
در روز وقوع اختلال، حجم معاملات در این صرافی به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافت و از حدود ۱ میلیارد دلار به حدود ۹۰۰ میلیون دلار کاهش پیدا کرد. این کاهش نشان‌دهنده نگرانی و بی‌اعتمادی کوتاه‌مدت در بازار ارزهای دیجیتال کره جنوبی است.
بای‌تامب پس از این حادثه، وعده داد که در صورت بروز ضرر برای کاربران، اقدامات لازم برای جبران خسارت را انجام خواهد داد و تلاش می‌کند تا با اصلاحات فنی، از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری کند.
نماینده بایت‌هانگ (Bithumb) اعلام کرد که این صرافی در حال حاضر قصد دارد فرآیند بررسی مرحله‌به‌مرحله‌ای تمامی شکایات مشتریان مربوط به اختلال فنی اخیر را انجام دهد. همچنین، بایت‌هانگ آمادگی دارد تا در صورت اثبات ضررهای وارد شده، جبران کامل خسارات مالی کاربران را فراهم کند.
براساس برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، انتظار می‌رود این بررسی‌ها و فرآیند جبران خسارت ظرف مدت یک ماه به پایان برسد.
در تاریخ ۲ سپتامبر، بایت‌هانگ دچار خطای فنی شد که منجر به تأخیر در اجرای سفارش‌ها و توقف کامل دفتر سفارش‌ها شد. این وقفه، فعالیت‌های معاملاتی در پلتفرم را متوقف کرد. بنا بر اعلام مسئولان، تیم فنی این صرافی بلافاصله پس از شناسایی علت مشکل، اقدامات لازم برای تعمیر و نگهداری سیستم را آغاز کرد.
تعداد توقف‌های پلتفرم بیت‌هامب چقدر است؟
صرافی رمزارز بای‌تام (Bithumb) در طول سال‌های فعالیت خود چندین بار با اختلالات سیستم مواجه شده است. اولین بار در ژوئن ۲۰۱۷، سرورهای این پلتفرم بر اثر نوسان شدید قیمت ریپل (XRP) دچار خاموشی شدند. در نوامبر همان سال، بای‌تام دچار یک کرش بزرگ شد که حدود ۹۰ دقیقه ادامه داشت و بر اساس گزارش‌ها، این اختلال به دلیل افزایش ناگهانی در حجم معاملات ناشی از روند صعودی بیت‌کوین (BTC) رخ داد که توان پردازشی سرورها را تحت فشار قرار داد.
یک ماه پس از آن، هکرهای کره شمالی موفق شدند از طریق نفوذ به سامانه‌های بای‌تام، مبلغی بیش از ۷ میلیون دلار از دارایی‌های کاربران سرقت کنند. در ژوئیه ۲۰۲۳، این صرافی دچار اختلالی موسوم به «کرش شبانه شبکه ابری» شد که در نتیجه آن، معاملات از ساعت ۱۲:۴۳ بامداد تا ۱:۳۷ بامداد به وقت کره (KST) متوقف شد، و علت آن مشکلات در زیرساخت‌های ابری AWS اعلام شد.
آخرین اختلال عمده قبل از وقوع در اوایل ماه جاری، در تاریخ ۳ دسامبر ۲۰۲۴ همزمان با وضعیت نظامی در کره جنوبی رخ داد. در آن زمان، به دلیل ترافیک سنگین ناشی از ترس کاربران و برداشت‌های بی‌وقفه، خدمات معاملاتی رمزارز برای حدود ۶۲ دقیقه قطع شد.
منبع: کریپتو.نیوز
