هوش مصنوعی انسان را بی‌کار خواهد کرد؟ هوش مصنوعی در حمل‌ونقل عمومی

فیلمی که دیدید به نوعی از هوش مصنوعی (AI) اشاره دارد که در ایستگاه‌های مترو یا فضاهای عمومی به کار گرفته شده تا خدماتی مانند صندوق‌داری، راهنمایی مسافران، یا ارائه اطلاعات انجام دهد. این موضوع به سرعت در حال گسترش است، به خصوص در کشورهایی که در زمینه فناوری و هوش مصنوعی پیشرو هستند، مثل روسیه.

متروی مسکو یکی از نمونه‌های مشهور استفاده از فناوری‌های پیشرفته است. در سال‌های اخیر، این شهر به شدت روی فناوری‌های هوشمند سرمایه‌گذاری کرده است. به عنوان مثال، استفاده از سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در متروی مسکو برای تعامل با مسافران و کمک به آن‌ها از طریق سیستم‌های خودکار و دیجیتال گزارش شده است.

چند نمونه از کاربردهای مشابه هوش مصنوعی در متروها و فضاهای عمومی:

1. ربات‌های راهنمای هوشمند: در بسیاری از ایستگاه‌های مترو یا فرودگاه‌ها، ربات‌هایی قرار داده شده‌اند که به مسافران در پیدا کردن مسیرها، خرید بلیت، یا پاسخ به سوالات کمک می‌کنند. این ربات‌ها معمولاً با پردازش زبان طبیعی (Natural Language Processing) طراحی شده‌اند که به آن‌ها امکان تعامل کلامی با انسان‌ها را می‌دهد.


2. صندوق‌داری و بلیت‌فروشی هوشمند: سیستم‌های خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند بلیت‌ها را به صورت دیجیتالی صادر کنند، پول نقد یا کارت‌های اعتباری را مدیریت کنند، و حتی به سوالات مسافران پاسخ دهند. چنین سیستمی می‌تواند در متروهای پیشرفته، مانند متروی مسکو، پیاده‌سازی شده باشد.


3. شناسایی چهره و پرداخت خودکار: برخی متروها از فناوری تشخیص چهره و هوش مصنوعی برای شناسایی مسافران و انجام پرداخت‌ها بدون نیاز به بلیت یا کارت استفاده می‌کنند. این نوع فناوری در شهرهایی مانند پکن و شانگهای نیز پیاده‌سازی شده است.



کاربرد در روسیه و متروی مسکو:

مسکو به دلیل زیرساخت‌های قوی فناوری، به شدت در حال توسعه سیستم‌های هوشمند در متروهای خود است. چندین سیستم هوش مصنوعی و خودکار برای فروش بلیت، مدیریت ورود و خروج مسافران، و حتی پاسخگویی به سوالات در این متروها نصب شده است. همچنین، استفاده از فناوری‌های شناسایی چهره و کنترل دسترسی بدون تماس در متروی مسکو به شکل گسترده‌ای در حال رشد است.